Política de envío
Última actualización: 30 de enero de 2026
En GESCODEM no realizamos envíos físicos de productos. Los servicios contratados a través de este sitio web consisten exclusivamente en prestaciones profesionales de gestión de cobros y recuperación de deuda, que se ejecutan de forma digital y/o mediante actuaciones profesionales específicas.
1. Naturaleza del servicio
Todos los servicios ofrecidos por GESCODEM son servicios profesionales, no bienes materiales. Por tanto, no existe envío físico ni entrega logística.
La contratación de un servicio implica el inicio de actuaciones profesionales conforme a la modalidad seleccionada (gestión amistosa, prejudicial, judicial o planes de gestión continuada).
2. Inicio de la prestación
La prestación del servicio se iniciará cuando concurran todas las siguientes condiciones:
- Confirmación del pago del servicio.
- Recepción de la información mínima necesaria para la gestión del expediente por parte del cliente.
- Validación interna de viabilidad del expediente, cuando proceda.
El inicio efectivo puede requerir contacto previo con el cliente para completar datos o aclarar aspectos del caso.
3. Plazos orientativos
Los plazos indicados en la descripción de cada servicio (por ejemplo, seguimiento durante 30 o 60 días) son plazos orientativos de actuación, no garantías de resultado.
GESCODEM no puede garantizar el cobro efectivo de la deuda, ya que el resultado depende de factores ajenos a su control, como la solvencia del deudor o su voluntad de pago.
4. Comunicaciones
Las comunicaciones relativas al servicio se realizarán preferentemente por:
- Correo electrónico
- Teléfono
- Otros medios profesionales que GESCODEM considere adecuados
El cliente se compromete a facilitar datos de contacto válidos y a mantener una comunicación razonable durante la prestación del servicio.
5. Ausencia de gastos de envío
Al no existir entrega física, no se aplican gastos de envío, transporte ni logística.
6. Servicios independientes
Cada servicio contratado es independiente, incluso cuando se trate de fases sucesivas de un mismo expediente. La contratación de una fase no obliga ni incluye automáticamente fases posteriores.
7. Incidencias
Si el cliente detecta cualquier incidencia relacionada con el inicio o desarrollo del servicio, podrá comunicarlo a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto del sitio web.