Cuando una empresa acumula impagados de forma recurrente, llega un momento en que gestionar cada caso de forma individual se vuelve ineficiente. La tarifa plana de gestión de cobros es una fórmula que permite externalizar toda esa gestión por un coste fijo mensual, con independencia del número de expedientes. Pero ¿cuándo tiene sentido contratarla?
¿Qué es una tarifa plana de cobros?
Es un modelo de contratación en el que la empresa paga una cuota fija periódica a cambio de que un especialista gestione sus reclamaciones de cobro de forma continuada. A diferencia del modelo de honorarios por éxito —donde el gestor cobra un porcentaje de lo recuperado—, la tarifa plana ofrece previsibilidad de costes y cobertura sistemática de todos los expedientes.
Ventajas del modelo de tarifa plana
- Coste predecible: Sabes exactamente cuánto vas a pagar cada mes, independientemente del volumen de reclamaciones.
- Gestión sistemática: Todos los impagados se gestionan desde el primer día, sin que ningún expediente quede en el cajón por falta de tiempo o recursos internos.
- Efecto disuasorio: Los clientes que saben que trabajas con un gestor externo de cobros tienden a pagar con más puntualidad.
- Liberación de recursos internos: Tu equipo deja de dedicar tiempo a perseguir facturas y puede centrarse en el negocio.
¿Cuándo conviene la tarifa plana?
Este modelo es especialmente adecuado para empresas que:
- Tienen un volumen recurrente de facturas impagadas (más de 5-10 expedientes al mes).
- Trabajan con márgenes ajustados y no pueden asumir porcentajes elevados sobre lo recuperado.
- Quieren profesionalizar su proceso de cobros sin ampliar plantilla.
- Necesitan un proceso de cobros estandarizado y documentado.
¿Y cuándo no conviene?
Si los impagados son ocasionales o de importe muy elevado, puede ser más eficiente gestionar cada caso de forma individual. En esos supuestos, el modelo de honorarios por éxito o la gestión caso a caso suele ser más adecuado.
¿Tu empresa podría beneficiarse de una tarifa plana?
En GESCODEM ofrecemos soluciones adaptadas a cada perfil de empresa: desde la gestión de expedientes puntuales hasta modelos de cobertura continua. Contáctanos y analizamos qué fórmula se ajusta mejor a tu situación.
Preguntas frecuentes
¿La tarifa plana incluye la vía judicial?
Depende del contrato. Habitualmente cubre la gestión amistosa y prejudicial. La vía judicial suele tener condiciones específicas aparte. Consulta siempre qué está incluido antes de contratar.
¿Es compatible con tener abogado propio?
Sí. La gestión de cobros prejudicial y la representación legal son servicios complementarios, no excluyentes. De hecho, podemos derivar a tus abogados aquellos casos que no se resuelvan de manera amistosa.